Fastenal:使用Dynamics 365提高销售效率

位于威诺娜, 明尼苏达州, Fastenal是一家为全球制造商提供工具和用品的供应商. 他们选择了Microsoft Dynamics 365解决方案来帮助管理他们的全国销售工作,并选择了365体育官方中文版来帮助他们设计和部署解决方案.

挑战

提高客户知名度和销售编排

对于分布式团队, Fastenal面临着从全国各地获得关于管道和机会的准确信息的挑战,同时也需要改善销售团队的追求和优先事项的协调.

365体育官方中文版与Fastenal合作,配置和定制Dynamics 365解决方案,以实现关键销售流程的自动化,并扩展平台以获取客户的额外信息.

平台

为客户关系管理利用Dynamics 365

该解决方案利用了Dynamics 365在云中的功能,使Fastenal能够利用频繁的平台更新和与包括Power BI在内的Office 365的其他工具的强大集成.

我们是如何做到的

关键部件

工作流自动化

使用Dynamics 365的内置功能, 我们构建工作流来自动化一些关键流程和任务,以提高分布式团队的效率和责任.

SharePoint集成

解决方案包括集成现有的SharePoint实现来存储文档,并将它们链接回CRM中的特定记录,以提高可查找性.

改善数据可视化

Fastenal一直在探索使用Power BI来提高存储在Dynamics中的信息的可见性,以便将这些信息分发给不同级别的用户.
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